Ihr Partner – Fritz Kleiner
Wirkungsbereich
Fritz Kleiner unterstützt Firmen im Bereich von IT Fragen und begleitet Personen und Gruppen als Coach und Berater. Sein breit gefächerter Erfahrungsschatz beruht auf seiner über 17-jährigen Tätigkeit im Consulting Bereich des IT Service Managements (SM), IT Prozess Einführung/Optimierung und der Organisationsveränderung bei Beratungsaufgaben für zahlreiche Kunden im Versicherungs-, Banken-, Pharma- und Verwaltungs-Umfeld. Darüber hinaus ist Fritz Kleiner Autor des Buches “IT Service Management - Aus der Praxis für die Praxis” (2. Auflage 2016, mitp Verlag).
Ausbildungen / Zertifikate:
- Dozent für ITSM bei der Wirtschaftsinformatik Schule Schweiz (WISS), seit 2013
- Zertifizierter Meditationsleiter (Tibet-Institut Rikon), seit 2017
- Berater für das Qualitätssiegel Friendly Work Space®, 2012
- ISACA Certified in the Governance of Enterprise IT “CGEIT”, 2009
- Certified Business Coach SWISS NLP, 2009
- Erwachsenenbildner mit eidg. Fachausweis NLP Akademie Schweiz, 2003
- Wirtschaftsinformatiker mit eidg. Diplom Wirtschaftsinformatik Schule Schweiz (WISS), 1998
- Informatik Projektleiter mit eidg. Fachausweis Wirtschaftsinformatik Schule Schweiz (WISS), 1995